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在步入第9個(gè)年頭之際,雙11正扮演著更重要的角色。過去的9年,這個(gè)電商創(chuàng)造的節(jié)日,由中國現(xiàn)象,成為全球共振。這個(gè)共振不只是購物狂歡的節(jié)奏,更有中國方案的力量。
沒有人會(huì)懷疑雙11拉動(dòng)消費(fèi)的作用。由最初的5000萬到2017年的1682億元,在短時(shí)間內(nèi)迅速放大的交易額,已成為一種獨(dú)特的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。今年雙11成交額的增長已非懸念,吸引眼球的更多地在于增長的量級(jí)。
這背后是電商的成長、消費(fèi)的升級(jí)。在電商領(lǐng)域,中國正在領(lǐng)跑。電商的龍頭企業(yè)不僅實(shí)現(xiàn)了營業(yè)收入的全球領(lǐng)先,而且初步建立了技術(shù)、商業(yè)模式優(yōu)勢(shì)。這種“中國方案”的輸出,正為eWTP(世界電子貿(mào)易平臺(tái))建設(shè)贏得更多的伙伴。當(dāng)全球化在一些國家和地區(qū)遭遇阻力之際,線上交易平臺(tái)的打通與無縫連接也許是推進(jìn)全球化進(jìn)程的另一條通道。
而新零售概念的提出,線上線下融合的加速,大數(shù)據(jù)對(duì)傳統(tǒng)品牌的賦能,定制化生產(chǎn)的風(fēng)行,正讓中國的老字號(hào)迎來第二春,也讓越來越多的國外中小品牌落地中國市場(chǎng)。
這些都讓雙11遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出網(wǎng)購的范圍。作為電商牽頭、引領(lǐng)新經(jīng)濟(jì)的一個(gè)窗口,雙11不僅提供新經(jīng)濟(jì)的動(dòng)能,還是一次全球范圍內(nèi)的社會(huì)大協(xié)同。如今的雙11,是整個(gè)社會(huì)的雙11,是線上線下融合的雙11,是每一個(gè)消費(fèi)者、每一個(gè)品牌、每一家快遞公司、每一個(gè)商業(yè)體共同的雙11。
即將到來的第9個(gè)雙11,應(yīng)該是豐富的、高效的、炫酷的,同時(shí)也應(yīng)該是快樂的、健康的、綠色的。雙11正在引領(lǐng)未來商業(yè)潮流,也在改變著人們的觀念和生活。在雙11這個(gè)青年消費(fèi)群體參與最廣的節(jié)日里,綠色消費(fèi)、理性消費(fèi)正在成為一種主流。
家住北京潘家園的楊樂在雙11前收到了一個(gè)特殊的包裹。這個(gè)黃色的“共享快遞盒”是個(gè)方形的塑料盒,一次性“封箱扣”替代了膠帶。里面的物品被取出后,它將被快遞員帶回倉庫重新使用。
和“共享快遞盒”同期登上熱搜榜的,還有免膠帶快遞箱、100%可降解快遞袋、循環(huán)包裝袋等。這些可循環(huán)使用的包裹自“出生”以來就帶有共同的使命——提高快件包裝的利用率,減少不必要的資源浪費(fèi)。
“循環(huán)、共享、綠色”,走到第九個(gè)年頭的雙11早已不單純是年度的購物節(jié),蜂擁而至的包裹讓這個(gè)“節(jié)日”成了一場(chǎng)關(guān)乎綠色的“大考”。
今年的快遞量仍將延續(xù)爆發(fā)增長的態(tài)勢(shì)。國家郵政局預(yù)測(cè),雙11期間,郵政業(yè)處理的郵件、快件業(yè)務(wù)量有望突破15億件。9月份發(fā)布的2017年《中國快遞綠色包裝發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)報(bào)告》(以下簡稱《報(bào)告》)顯示,2016年全國快遞業(yè)運(yùn)單總使用量312.8億個(gè),快遞業(yè)的包裝仍集中在六大類:快遞運(yùn)單/快遞電子運(yùn)單、編織袋、塑料袋、封套、包裝箱(瓦楞紙箱)、膠帶,其中超過70%的快件和包裹來自電商。
作為一名網(wǎng)購達(dá)人,楊樂平均每個(gè)月能收到10多個(gè)大大小小的快遞紙箱。小件,扔掉;大件,留下來置物。“快遞收得太多,不需要的箱子就丟掉了。”
曾有媒體統(tǒng)計(jì),如果按照每個(gè)快遞包裝箱0.2公斤估算,一年可以產(chǎn)生包裝垃圾400多萬噸,膠帶的長度可繞地球赤道425圈。蘇寧易購總裁侯恩龍算了一筆賬:近313億個(gè)快遞包裹數(shù)量,使用的瓦楞紙箱原紙多達(dá)4600萬噸,“約等于7200萬棵樹”。在他看來,從今年4月正式推出的共享快遞盒計(jì)劃若實(shí)現(xiàn)在電商行業(yè)的推廣,“一年可省下近46.3個(gè)小興安嶺的(樹木)。”
一邊是大量使用紙箱帶來的壓力,另一邊是水漲船高的原料價(jià)格。國家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示,今年1月到10月,紙箱包裝的主要原材料瓦楞紙價(jià)格漲幅達(dá)到40%左右。推動(dòng)包裝減量化生產(chǎn)和循環(huán)使用,已是大勢(shì)所趨。
7月公開發(fā)布的《快遞暫行條例(征求意見稿)》第九條指出,國家鼓勵(lì)經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)和寄件人使用可降解、可重復(fù)利用的環(huán)保包裝材料,鼓勵(lì)經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)采取措施回收快件包裝,實(shí)現(xiàn)包裝材料的減量化利用和再利用。
從包裝的“改頭換面”,到推行“無紙化”電子面單……越來越多的電商企業(yè)加入到由快遞拉動(dòng)的下游包裝產(chǎn)業(yè)的綠色行動(dòng)中。2016年6月,菜鳥網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合32家物流合作伙伴啟動(dòng)“綠動(dòng)計(jì)劃”,提出50%的電商包裹包裝替換成100%可降解綠色包裝;同年,京東開啟了青龍系統(tǒng)電子簽收功能,通過壓縮包裝耗材的尺寸和面積減少材料成本,采用可再生或可回收的包裝材料替代舊材料,未來還將推出可降解膠帶以及免膠帶紙箱。
其他快遞公司也在行動(dòng),圓通快遞通過全網(wǎng)推廣使用電子面單、編織袋循環(huán)利用,探索綠色包裝等,在2015年減少消耗21.4億快遞運(yùn)單、1.52億條編織袋;韻達(dá)快遞使用RFID環(huán)保袋進(jìn)行小件集包,循環(huán)使用可高達(dá)50次以上;中通和申通也用綠色循環(huán)袋代替?zhèn)鹘y(tǒng)編織袋……
綠色包裝受捧,科技含量提升,成為了快遞包裝產(chǎn)業(yè)的一大特點(diǎn)。依照《報(bào)告》的統(tǒng)計(jì),在2016年全國快遞業(yè)運(yùn)單總使用量中,快遞電子運(yùn)單已經(jīng)占比過半,全國快遞業(yè)塑料袋、包裝箱總使用量同比均有所下降。
據(jù)介紹,截至10月,蘇寧物流投放的5萬個(gè)共享快遞盒已經(jīng)累計(jì)節(jié)約了650萬個(gè)快遞紙箱,其單個(gè)制作成本是25元,平均每周可循環(huán)6次,使用壽命預(yù)計(jì)可達(dá)1000次以上,今年雙11的投入將增加到20萬個(gè);京東物流則攜手寶潔、雀巢等九大品牌商共同發(fā)起了一項(xiàng)針對(duì)綠色供應(yīng)鏈的聯(lián)合行動(dòng)——“青流計(jì)劃”,預(yù)計(jì)到2020年,將減少供應(yīng)鏈中一次性包裝紙箱使用量100億個(gè),相當(dāng)于2015年全年全國快遞紙箱的使用數(shù)量。
“瓦楞紙箱可以百分之百回收利用。在市場(chǎng)影響和環(huán)保政策的嚴(yán)控下,造紙廠成本增加,紙箱提高售價(jià)降低使用量,同時(shí)也降低對(duì)環(huán)境的污染,對(duì)環(huán)保可以起到積極的效應(yīng)。”廣東東莞市眾昌紙業(yè)有限公司一位負(fù)責(zé)人表示,造紙企業(yè)也希望生產(chǎn)一些附加值高的產(chǎn)品,得到更廣泛的推廣。
在綠色物流革新的同時(shí),消費(fèi)者的觀念也在轉(zhuǎn)變,綠色、環(huán)保、節(jié)能的品牌產(chǎn)品,開始慢慢受到青睞。
阿里研究院和阿里公益聯(lián)合發(fā)布的《2016年度中國綠色消費(fèi)者報(bào)告》顯示,在阿里中國零售平臺(tái)上,符合綠色消費(fèi)者特征的在線人群達(dá)到6500萬人,近四年增長了14倍;綠色籃子商品(指具有“節(jié)資節(jié)能、環(huán)境友好、健康品質(zhì)”三大綠色屬性的商品集合)的平均溢價(jià)高達(dá)33%,其中家居、家電等溢價(jià)最高;從消費(fèi)頻次來看,過去五年,重度綠色消費(fèi)者(年均消費(fèi)20次以上)顯著增加,從2011年的19.4%增長到2015年的28.4%,凈增了9個(gè)百分點(diǎn)。
“綠色消費(fèi)者為中心的時(shí)代已經(jīng)到來了”,阿里巴巴集團(tuán)副總裁、阿里研究院院長高紅冰曾分析稱,“消費(fèi)者不僅會(huì)關(guān)注綠色商品,而且在它比普通商品貴的情況下還愿意買,說明人們?cè)谏唐焚徺I中的環(huán)保、綠色以及節(jié)能、節(jié)資意識(shí)蠻強(qiáng)。”他認(rèn)為,綠色消費(fèi)帶來三個(gè)價(jià)值——經(jīng)濟(jì)價(jià)值、環(huán)境價(jià)值和產(chǎn)業(yè)價(jià)值。
今年初為人母的楊樂總結(jié)了自己的一套購物標(biāo)準(zhǔn):“選購家具一定要環(huán)保、無毒,電器要節(jié)能、節(jié)電,食品最好是有機(jī)、無添加和原生態(tài),母嬰類商品必須帶有抑菌、防輻射等作用,服裝的面料以舒適、全棉為最佳。”商品描述中,代表著綠色環(huán)保的關(guān)鍵詞,更能夠吸引她的眼球。
互聯(lián)網(wǎng)正在成為綠色消費(fèi)領(lǐng)域新的主戰(zhàn)場(chǎng)。10月中旬,京東發(fā)布了綠色消費(fèi)發(fā)展報(bào)告,2017年上半年京東平臺(tái)的綠色消費(fèi)金額同比增長86%,平臺(tái)綠色消費(fèi)覆蓋人群同比增長62.2%,一線城市人均綠色消費(fèi)能力更高,而26-35歲年輕群體占據(jù)綠色消費(fèi)的半壁江山。這些正處于婚育年齡的年輕消費(fèi)者在住、用兩方面的綠色消費(fèi)需求突出,集中表現(xiàn)在服飾、家電、美妝個(gè)護(hù)、母嬰產(chǎn)品的選購上。
消費(fèi)習(xí)慣的改變影響著上游生產(chǎn),但同時(shí)也給環(huán)境帶來極大壓力。去年11月,本報(bào)社會(huì)調(diào)查中心的調(diào)查顯示,服裝、鞋帽類是受訪者在雙11期間購買最多的商品,伴隨著電商平臺(tái)頻繁開展的促銷活動(dòng),過度消費(fèi)已成普遍現(xiàn)象。
去年,國家發(fā)改委、商務(wù)部等十部門聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于促進(jìn)綠色消費(fèi)的指導(dǎo)意見》(以下簡稱《意見》),倡導(dǎo)利用“互聯(lián)網(wǎng)+”促進(jìn)綠色消費(fèi),推動(dòng)電子商務(wù)企業(yè)直銷或與實(shí)體企業(yè)合作經(jīng)營綠色產(chǎn)品和服務(wù),鼓勵(lì)利用網(wǎng)絡(luò)銷售綠色產(chǎn)品。
近兩年,綠色家電和家居類產(chǎn)品在各大電商的綠色銷售金額中,占比持續(xù)提升。從京東平臺(tái)上的綠色消費(fèi)數(shù)據(jù)看,此類商品合計(jì)占到整體綠色銷售額的比重為79%;依據(jù)蘇寧易購方面的數(shù)據(jù),尤其是在2015年11月北京市重啟節(jié)能補(bǔ)貼政策以來,2017年蘇寧北京地區(qū)綠色節(jié)能家電產(chǎn)品在全平臺(tái)的銷量占比,同比增長110%以上。
“節(jié)能已經(jīng)成為了消費(fèi)者選購的一個(gè)重要因素。”從事10年家電銷售的蘇寧易購慈云寺云店店長商紅玉注意到,不僅是20-30歲左右的年輕人,許多老年人也都把家中使用了10年的電器拿來門店。
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